保全・アフターサービスの重要性

 第２４問

次の文章について、正しい場合は「正」、誤っている場合は「誤」を選んでください。

生命保険に加入いただいた後もお客さまを継続的にフォローし、契約内容や生命保険会社に関する適切な情報提供を行うことが重要です。ただし、その際には、個人情報保護の観点から、お客さまの生活環境、家族構成等に変化がないかどうか等の情報収集は避けなければなりません。