お客様ニーズへの対応

 第０１問

文中の空欄に入る最も適切なものを選んでください。

・私たちの長い人生にはいくつかの段階（出生－成長－結婚－育児－老後）があり、これらの段階の変化を一般に（１）と呼んでいます。

・生活設計とは、各家庭で将来必要になる（２）とその時期を考え合わせて、計画的に準備することです。