保全・アフターサービスの重要性

 第２７問

次の文章について、正しい場合は「正」、誤っている場合は「誤」を選んでください。

お客さまの状況やニーズの変化を踏まえ、必要に応じ保全手続きのご案内や保障見直しをおすすめするとともに、契約を継続いただくことが大事です。