お客様ニーズへの対応

 第０２問

文中の空欄に入る最も適切なものを選んでください。

・生活設計書によって（１）の必要性をお客さまにはっきりと気づいていただきます。また、それを解決する手段として、生命保険が非常に有効であることを説明することによって、さらに理解を深めていただき、そのための最適な保険商品を（２）設計書（契約概要）によって提示します。このような販売方法を（３）販売といいます。