お客さまニーズへの対応

 第１２問

次の文章について、正しい場合は「正」、誤っている場合は「誤」を選んでください。

設計販売にあたっては、お客さまの生活設計上の具体的な目標や希望する保障分野、その実現のための明確な意思や考え方など（＝お客さま意向）をしっかり把握し、提案する商品等の選択・設計に反映していきます。